辽民社函[2001]18　　　　　　　　　　　　　　　　　2001年2月20日

各市民政局：

　　为切实加强殡葬单位行风建设，推动全省葬行业规范化服务竞赛活动扎实有效地开展下去，根据民政部《关于进一步加强民政基层窗口单位行风建设的通知》(民发[2000]259号)精神，现将竞赛活动有关问题补充通知如下：

　　一、以规范化服务竞赛活动为载体，努力加强殡葬单位行风建设

　　自1999年以来，按照政务公开的要求，我省已经连续二年开展了以规范服务、树立形象为主题的殡葬行业规范化服务竞赛活动。通过开展竞赛活动，有效地促进了行业风气的好转，社会满意率不断提高，竞赛活动取得了阶段性成果。为巩固和扩大行风建设成果，今年竞赛活动的指导思想是：以邓小平理论和江泽民总书记“三个代表”重要思想为指针，以强化和完善服务为重点，着力解决群众关心和反映强烈的乱收费、强制消费以及收受“红包”、接受丧户礼品和文明服务等问题。各殡葬参赛单位，要进一步统一思想，提高认识，增强抓好行风建设的紧迫感、责任感和使命感。通过参加竞赛活动，把行风建设溶入到各项业务建设和管理中去，做到以竞赛活动促行风建设，以行风建设推进整体工作全面发展。

　　二、加强管理，堵塞漏洞，确保行风建设落到实处，收到实效

　　殡葬行业是社会的特殊行业，殡葬事业单位是社会的窗口单位，直接为老百姓服务，关系着人们的切身利益，待业风所好坏，服务质量优劣，将直接影响着民政部门在人民群众中的声誉和形象。因此，抓好行风建设至关重要。各参赛单位，要结合本单位工作实际，制定具体实施方案。要针对本单位不正之风多发环节和部位，加强管理，堵塞漏洞，建立有利于巩固行风建设成果的领导体制、具有操作性的规章制度和适合自身特点的职业道德规范和奖惩激励机制。制止任何形式的的乱收费、乱罚款、强制服务、强买强卖等错误行为，引导竞赛活动有效开展，确保行风建设落到实处，收到实效。

　　三、抓好宣传，培育典型，把规范化服务竞赛活动深入持久地开展下去

　　实践证明，开展殡葬行业规范化服务竞赛活动是建设社会主义精神文明和深入持久地开展行风建设的有效形式和载体，各级民政部门要在已有的基础上，加强对竞赛活动的指导和监督，加强殡葬职工队伍建设，使竞赛活动既轰轰烈烈，又扎扎实实。要继续推行政务公开和服务承诺制，自觉接受社会监督。要注意抓好宣传工作，培育典型，以点带面，营造一个崇尚先进、学习先进、争创先进的良好氛围。为提高竞赛活动质量，扩大竞赛活动参与面，竞赛活动改为每两年全省评比表彰一次。今年名额为，优胜单位10个，先进单位20个，先进个人50名，奖励政策不变。